VLOG|石川県金沢市のデザインチーム「ヴォイス」 ホームページ作成やCMの企画制作をはじめNPOタテマチ大学を運営

VLOG

PROFILE

宮川真也
株式会社ヴォイス 代表取締役

クリエイティブディレクター

タテマチ大学/NPO金沢マチ
ナカ大学 代表理事

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会社の像は会社の外でつくられていく。

会社を評価できるのは

会社の外にいる人たちである。

会社の中にいる自分たちが

会社を評価することはできない。

「当社はいい会社だ」

その手の物言いはぜんぶ過信だ。

たとえば

飲食店を指して
「あの店はよい店だ(よくない店だ)」
と評価しているのは
客側のわたしたちである。

店の評価を

店の中にいる人たちが
決めることはできない。

お店のイメージも

商品のクオリティも
会社のブランドも。

そういうものの一切合切も

会社の外にいる人たちが決める。

「お客様がどう感じているか」

その集積がブランドである。

だから

ブランドというのは
会社の社員や社長が
つくることはできない。

お客様やお取引先などの

会社の外にいる人たちがつくっていく。

ブランドをつくる、

という考え方はやめたほうがいい。

会社側にできることは

「知ってもらう」
「憶えてもらう」
「好きになってもらう」
ための行動を積み重ねることだけだ。
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