VLOG|石川県金沢市のデザインチーム「ヴォイス」 ホームページ作成やCMの企画制作をはじめNPOタテマチ大学を運営

VLOG

PROFILE

宮川真也
株式会社ヴォイス 代表取締役

クリエイティブディレクター

タテマチ大学/NPO金沢マチ
ナカ大学 代表理事

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お客様は神様か。

そうは思わない。
いや、特定のお客様は神様のような存在かもしれない。
だけど、すべてのお客様が神様にはなりえない。
自社に不利益をもたらすお客様もいる。
そういうお客様は捨てなくちゃいけない。
ターゲットにしてはいけない。
すべての層の人を顧客にしよう、
というのは戦略でもなんでもない。
集中してない。
選択してない。
つまり、なにも決断していない。
あれも狙ってこれもをねらって
保険をかけることは
戦略とは180度反対の行為だと思う。
リスク回避のつもりが、
むしろリスクをともなう結果にもなる。
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