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宮川真也
MIYAKAWA SHINYA
株式会社ヴォイス 代表取締役社長
クリエイティブディレクター
タテマチ大学
NPO金沢マチナカ大学 代表理事
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つくる≠デザインする。
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タテマチ大学で金沢カレーづくり。
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勘が軽視されている。
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迷惑な提供者。
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売れない理由は明白だ。
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もういちどだけチャップリンの話。
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オハラの小原繁先生。
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チャールズ・チャップリン。
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選択肢と選択眼。
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タテマチ大学「金沢カレー部」結成！
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AD mizushiri kota
仕事を捨てる。
2009-06-04 15:53:28
売上をアップするためには
いまの顧客を
捨てなくちゃいけない。
売上にかぎらない。
会社を次のレベルに引き上げるときには
顧客を捨てることが必要になる。
「お客様あっての商売だろっ」
もっともな批判だが、
すべての顧客が会社のためになっているか？
といえば、そうではないはずだ。
顧客を踏み台にして成長しよう
という話ではない。
真にわたしたちを
必要としてくれている顧客でなければ
けっきょくわたしたちも
最高のパフォーマンスを提供できない。
結果、顧客のためにならない。
「いまの顧客を捨てる」というのは
「いまの仕事を捨てる」という意味でもある。
いま請け負っているレベルの仕事を
この先もずっとやりつづける。
そこに成長はない。
逆の言い方もできる。
わたしたちが成長すれば
いまの仕事に満足できなくなる。
現在の仕事に満足しているとすれば、
それはわたしたちが成長していない証拠だ。
１年前と同じような
仕事の請け方をしているとすれば、
それは停滞している証左だ。
そんな会社にはなりたくない。
そう思っているから
顧客を捨てることも辞さない。
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